Ritorni e diritto al ritiro
Il cliente ha un periodo di 14 giorni di calendario per l'esercizio del diritto di ritorno dalla ricezione dell'ordine senza penalità per il suo esercizio.
Al cliente verrà rimborsato l'importo dell'ordine, escluso l'importo dei costi di spedizione. Allo stesso modo, l'importo dei costi di restituzione all'indirizzo di rimborso indicato dai piedi Lobo Azul, sarà sempre responsabile del cliente.
Il periodo di rimborso non supererà i 7 giorni di calendario dalla ricezione della merce restituita. Nel caso dei pagamenti effettuati per trasferimento, questi tempi possono aumentare.
Il prodotto deve trovarsi nello stesso stato in cui è stato consegnato e deve mantenere la sua confezione e l'etichettatura originali per proteggere il prodotto. Per il presupposto che non può essere fatto con la scatola con cui è stato consegnato, il cliente deve restituirlo in una scatola di protezione in modo che il prodotto raggiunga la creazione di mangimi per il lupo blu con le garanzie massime possibili.
Una copia del cobby di consegna deve essere inclusa all'interno del pacchetto, in cui i prodotti restituiti e il motivo del reso sono contrassegnati.
L'importo del prodotto verrà pagato, ma i costi di trasporto saranno responsabili del cliente: € 7 per la prima gamba e € 7 per il rendimento, il che rende un totale di € 14 per ogni 15 kg di ordine.
Il rendimento dell'importo verrà effettuato una volta ricevuto il prodotto nelle nostre strutture e verificato che tutto è in perfette condizioni.
Per procedere con un reso, è necessario seguire i seguenti passaggi:
- Il reso deve essere elaborato tramite il negozio online, compilando il modulo che appare alla fine di questa pagina
- Elaborare il ritorno nel negozio online prima di 14 giorni di calendario dalla reception.
Figura Blue Wolf, si riserva il diritto di dedurre una frazione del prezzo del prodotto se non viene restituita nella sua confezione originale.
Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni.
Esclusione del diritto di ritiro
Non sono adatti per il ritorno, per motivi di salute o igiene, se il sigillo si è rotto dopo il parto.
Quando dopo la consegna, hanno mescolato irreversibilmente con altri prodotti.