Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudarte

Condiciones de compra

Tienes toda la información en: Ayuda para hacer un pedido.

Tienes toda la información en: Envíos y devoluciones.

Tienes toda la información en: Métodos de pago.

Tienes toda la información en: Condiciones de compra.

Compra recurrente descuento y cupones

Consigue hasta un 8% de descuento por la adquisición de varios productos en una sola compra.

Compatible con todas las referencias de la tienda online.

Ejemplo:

  • Por la compra de 2 productos, descuento del 2%.
  • Por la compra de 3 productos, descuento del 4%.
  • Por la compra de 4 productos, descuento del 6%.
  • Por la compra de 5 productos o más, descuento del 8%.

* Este descuento será compatible con algunos cupones.

Podrás ver toda lación sobre la compra recurrente y descuentos, accediendo aquí: Compra recurrente y descuentos.

Tienes toda la información en: Cupones de descuento.

Información sobre pedidos

Accediendo a la tienda online con tu usuario y contraseña: Acceder tienda online.

En el apartado Mi Cuenta encontrarás el historial de Mis Pedidos y accediendo a él, tendrás la factura disponible para verla o descargarla.

Accediendo a la tienda online con tu usuario y contraseña: Acceder tienda online.

En el apartado Mi Cuenta encontrarás el historial de Mis Pedidos y accediendo a él, tendrás acceso al seguimiento de tu envió.

Tienes toda la información en: Envíos y devoluciones.

Tienes toda la información en: Envíos y devoluciones.

Necesito asesoramiento

En esta página puedes descargar nuestro Catálogo General:

Descarga nuestro catálogo aquí

Puedes solicitar un test de producto en estas páginas:

Test de producto para perros

Test de producto para gatos

Ejemplo de interpretación de una tabla de ración diaria de cachorros

  1. Saber el peso aproximado de CACHORRO, ejemplo de 20-25kg
  2. Buscar la columna que corresponda Según la edad actual.

* Ejemplo para un perro cachorro de 6-7 meses y de 20-25kg la ración seria 300-340g/día.

Peso del perro adulto2 meses3 meses4-5 meses6-7 meses9 meses10 meses
3 kg60 gr65 gr70 gr60 gr50 gr50 gr
5 kg80 gr90 gr115 gr105 gr95 gr95 gr
10 kg135 gr155 gr180 gr175 gr160 gr160 gr
20-25 kg210-240 gr260-290 gr290-320 gr300-400 gr285-335 gr280-330 gr
30-35 kg260-290 gr300-330 gr350-400 gr430-480 gr435-475 gr430-460 gr
40-45 kg290-310 gr350-390 gr410-510 gr480-580 gr535-565 gr520-550 gr
50-55 kg330-350 gr390-470 gr490-540 gr610-640 gr655-685 gr590-640 gr
60-65 kg350-390 gr410-500 gr540-640 gr710-740 gr690-740 gr640-690 gr

Recordamos que estos parámetros son un ejemplo para ayudar a interpretar la tabla correspondiente de tu cachorro.

Estas cantidades son aproximadas; pueden variar según diversos factores, entre otros: si el cachorro es lactante, edad, raza, temperamento, niveles de actividad, clima…por lo que han de ajustarse para mantener al perro en su peso óptimo.

Ten siempre a disposición de tu perro agua limpia y fresca. Consérvese en lugar fresco y seco y con el envase cerrado.

Emplear este alimento desde la lactación hasta 9 meses -1 año dependiendo de la raza. Si tu cachorro tiene menos de 3 meses y no está habituado al consumo de pienso seco, resulta conveniente humedecer las croquetas en agua templada, teniendo la precaución de retirar lo que no se haya consumido en un período máximo de 3 horas. Es aconsejable dividir la cantidad diaria recomendada en 3-4 tomas antes de los 6 meses, que se pueden reducir a 2 tomas a partir del 6º mes. Es importante ajustarse sin exceder la cantidad total diaria recomendada.

Ejemplo de interpretación de una tabla de ración diaria adultos

  1. Saber el peso aproximado y buscarlo en la fila de la tabla.
  2. Buscar la columna que corresponda Según la edad actual.

* Ejemplo para un perro de 40kg la ración seria 410-460g/día.

Peso del perroRación gr/día
2 kg25-45 gr
5 kg55-85 gr
10 kg100-150 gr
15 kg160-205 gr
20 kg210-255 gr
25 kg260-315 gr
30 kg310-360 gr
35 kg360-410 gr
40 kg410-460 gr
50 kg510-560 gr

* Recordamos que estos parámetros son un ejemplo para ayudar a interpretar la tabla correspondiente de tu perro.

Estas cantidades son aproximadas; pueden variar según diversos factores, entre otros: edad, raza, temperamento, niveles de actividad, clima…por lo que han de ajustarse para mantener al perro en su peso óptimo.

De modo orientativo, la ración diaria será entre el 1% y el 1,5% del peso del perro. Debe administrarse en seco. Ten siempre a disposición de tu perro agua limpia y fresca. Consérvese en lugar fresco y seco y con el envase cerrado.

Es recomendable hacer la transición en 7-8 días prolongables:

  • 1-2º Día 25% del pienso nuevo y 75% del anterior.
  • 3-4º Día 50% del pienso nuevo y 50% del anterior.
  • 5-6º Día 75% del pienso nuevo y 25% del anterior.
  • 7-8º Día 100% del pienso nuevo.

No hay que asustarse si por cualquier motivo alargamos unos días más la transición, lo importante es mantener en la medida de lo posible estos parámetros para que el animal se adapte 100% al nuevo alimento. Si la transición no es paulatina y correcta, existe el riesgo de que el animal manifieste signos de diarreas, vómitos y en ocasiones rechazo por el nuevo alimento.

No es recomendable mezclar varias referencias de pienso en la misma ración diaria de costumbre. Solo se permite la mezcla en el periodo de transición con las pautas adecuadas.

Plan amigo

Es el programa de afiliación de PIENSOS LOBO AZUL con el que podrás ahorrar dinero en cada compra que hagas de comida para tu mascota, recomendando PIENSOS LOBO AZUL a amigos, familiares o conocidos.

Es muy sencillo. Después de registrarte en el PLAN AMIGO, recibirás el acceso a un área de MI CUENTA que contiene, además de la información del programa, tu enlace de afiliado para que puedas recomendar PIENSOS LOBO AZUL y generar tus primeras comisiones.

Con cada compra que haga cualquier persona que se registre en PIENSOS LOBO AZUL desde tu enlace de afiliado, conseguirás un 10% del importe de su compra (sin impuestos). De cualquier compra, desde la primera y de forma ilimitada para siempre.

Cualquier persona que se registre en PIENSOS LOBO AZUL desde tu enlace de afiliado recibirá de forma automática un descuento del 10% en su primera compra en PIENSOS LOBO AZUL y lógicamente podrá pedir también su adhesión al PLAN AMIGO para ahorrar dinero en sucesivas compras.

Es fácil y rápido. Solo tienes que acceder a la zona MI CUENTA en PIENSOS LOBO AZUL, buscar la opción PLAN AMIGO y solicitar tu alta en el programa.

A través de la opción PLAN AMIGO de la zona MI CUENTA tendrás información actualizada de todos los datos que genera tu actividad de recomendación. Podrás ver en todo momento cuántos usuarios se han registrado gracias a ti y por supuesto las ventas y número de pedidos que los usuarios han ido completando.