Cómo funcionan las suscripciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente según el intervalo de entrega seleccionado y la tienda entregará automáticamente los productos después de cada renovación.
Por ejemplo, si ha iniciado una suscripción mensual, el sistema realizará el cargo automáticamente en su tarjeta de crédito cada mes y recibirá los productos en la puerta de su casa todos los meses, ¡sin necesidad de hacer el pedido usted mismo!
¿Puedo interrumpir o cancelar una suscripción?
Sí, por supuesto. Puede pausar o cancelar una suscripción en cualquier momento en el portal del cliente, como se ve en la siguiente captura de pantalla. El único caso en el que la suscripción no puede cancelarse es si ha iniciado una suscripción que requiere un determinado número de pagos antes de poder cancelarla.
Puede acceder al portal del cliente a través del enlace mágico que recibió en el correo electrónico que se le envió cuando realizó un pedido de suscripción inicial en la tienda. También puede acceder a sus suscripciones si crea una cuenta en la tienda.
¿Cómo puedo omitir o aplazar un cargo?
Puede omitir o reprogramar el cargo en el portal del cliente. Cada entrega programada tendrá un botón Omitir pago junto a ella, que puede utilizar para omitir el cargo. Puede reprogramar el cargo haciendo clic en el botón Reprogramar situado junto a la fecha de entrega.
