Comment fonctionnent les abonnements
Les abonnements sont renouvelés automatiquement en fonction de l'intervalle de livraison sélectionné et le magasin livrera automatiquement les produits après chaque renouvellement.
Par exemple, si vous avez commencé un abonnement mensuel, le système prendra automatiquement ses fonctions sur votre carte de crédit chaque mois et vous recevrez les produits à la porte de votre maison chaque mois, sans avoir besoin de vous commander!
Puis-je interrompre ou annuler un abonnement?
Oui, bien sûr. Vous pouvez faire une pause ou annuler un abonnement à tout moment sur le portail client, comme le montre la capture d'écran suivante. Le seul cas dans lequel l'abonnement ne peut pas être annulé est de savoir s'il a lancé un abonnement qui nécessite un certain nombre de paiements avant de pouvoir l'annuler.
Vous pouvez accéder au portail client via le lien magique que vous avez reçu dans l'e-mail qui vous est envoyé lorsque vous avez passé une commande d'abonnement initiale dans le magasin. Vous pouvez également accéder à vos abonnements si vous créez un compte dans le magasin.
Comment puis-je omettre ou reporter une position?
Vous pouvez omettre ou reprogrammer la position sur le portail client. Chaque livraison planifiée aura un bouton de paiement omettre à côté, que vous pouvez utiliser pour omettre le poste. Vous pouvez reprogrammer la position en cliquant sur le bouton Reprogramment situé à côté de la date de livraison.
